«Сказать, что случай в РКБ - это системная ошибка, я не могу. Ошибся один врач…»

Александр ШАГУЛИН

Вчера министр здравоохранения РТ Айрат Фаррахов встретился с журналистами, чтобы обсудить предстоящий день медицинского работника и подготовку к конкурсу профессионального мастерства «Ак чэчэклэр». Однако по понятным причинам большинство вопросов касались ЧП, случившегося в РКБ с пациенткой Салихой Салахутдиновой, которой шеф травмоцентра прооперировал… не ту ногу.   

«ГЛАВНОЕ – ЭТО УМЕНИЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ»

Одно из самых громкий событий последних дней в республике – это громкий скандал в РКБ, о котором подробно рассказала .  Вкратце напомним суть дела: 11 мая жительница Казани 81-летняя Салиха Салахутдинова после неудачного падения получила перелом правого бедра и в тяжелом состоянии была доставлена в республиканскую клиническую больницу (РКБ). 17 мая женщину прооперировали, но когда она отошла от наркоза, выяснилось, что вместо травмированного правого бедра операцию провели... на левом. Врачи быстро сориентировались: через три дня операция была проведена повторно уже на правом бедре. Однако родственники пациентки подняли шум и обратились в правоохранительные органы. Было возбуждено дело. Врач, выполнявший операцию (который к тому же исполнял обязанности руководителя травмоцентра РКБ), был уволен.

По иронии судьбы, предыдущий шеф травмоцентра -  зам. главврача РКБ Глеб Алексеев, был уволен после смерти пациента Александра Чернышева из Зеленодольска. Для него визит к стоматологу для удаления зуба обернулся трагедией - у мужчины резко поднялась температура, но, ни в РКБ, ни в БСМП №1 помощь ему не оказали, сославшись на нехватку мест...

- Все необходимые комментарии по этому случаю мы уже дали, они были опубликованы в СМИ, - вздохнул министр здравоохранения РТ Айрат Фаррахов, услышав вопрос о происшествии в РКБ. - Еще раз могу подчеркнуть, что это была серьезная ошибка конкретного врача, и печально, что это ошибка бросает тень на тысячи медицинских работников, которые самоотверженно работают. Сказать, что это системная ошибка я не могу. Ошибся один врач, который не выполнил ряд инструкций. Поскольку речь идет об уголовном деле, мне неправильно комментировать в дальнейшем степень его наказания. Трудовые отношения с этим доктором прекращены, идет доследственная проверка и министерство как всегда в такой ситуации окажет максимальное содействие в установлении истинных причин. Я принес извинения от всех медицинских работников за эту ошибку.

«Целый комплекс мероприятий по профилактике», - несколько раз повторил глава республиканского минздрава, услышав вопрос о том, что его ведомство делает для того, чтобы подобные ЧП больше не повторились. И, по словам Фаррахова, главное – умение признавать свои ошибки.

- Мы должны проводить политику открытости, открытого признания ошибок – только это поможет нам избежать их в будущем, - заявил министр и, напомнив, что случай с пациенткой Салахутдиновой пытались скрыть сами сотрудники РКБ, озвучил весьма спорную идею о необходимости «поощрять среду, когда люди будут докладывать об ошибках своих коллег».

ДРУГОЙ МЕНЕДЖМЕНТ

- Я шел на пресс-конференцию с совсем другим названием, - в какой-то момент не выдержал Фаррахов, когда услышал очередной вопрос о случае в РКБ. – Вы поймите, медицинская услуга – это опасная услуга. Риск осложнений всегда есть.

Максимально обезопасить пациентов, по мнению Фаррахова можно двумя способами. Во-первых, по его словам, страховая компания должна понять свою миссию и защищать пациента перед медицинской организацией.

- Речь даже не о том, чтобы страховая защищала, а просто доводила интересы пациента до медицинской организации, пока не случилось конфликта или какой-то ошибки, - пояснил свою мысль министр. - Механизм создан, но пока он плохо работает. Диалога между страховщиками и пациентами нет.