Интернет есть, коек не хватает

Ирина ПЛОТНИКОВА

Использование информационных технологий для повышения качества работы врачей, а также борьбы с очередями и лишними бумагами в среду обсуждали в Иваново и Татарстане. В Иваново - члены правительства РФ и руководители субъектов Федерации, в казанском IT-парке - татарстанские врачи и министры, а также разработчики программного обеспечения со всей страны.

"Пора пройти обследование", - эсэмэски такого рода скоро смогут отправлять своим пациентам татарстанские онкологи. В рамках нацпроекта "Здоровье" до конца года Минздрав РТ планирует обеспечить компьютерами с доступом в сеть 600 специалистов всего онкологического кластера - от районных поликлиник до республиканского диспансера.

- А на автоматизацию рабочих мест во всех клиниках требуется 1,2 млрд рублей, - сообщил в своем докладе один из отцов "Электронного Татарстана", вице-премьер РТ Николай Никифоров. Найдены ли деньги - не сказал. Зато показал видеозапись из блога президента Обамы, рекламирующего американскому народу национальный портал здравоохранения, и обозначил задачу: в режиме онлайн в Татарстане должен записываться на прием каждый второй пациент.

Правда, пока в республике не могут решить, казалось бы, простую задачу: выложить во Всемирную сеть информацию о графике работы клиник, их услугах и объективном рейтинге их качества. "Если людям нужен какой-то специалист, они получают все эти "секретные сведения"... по знакомым", - отметил Никифоров.

Вице-премьер порекомендовал всем участникам конференции побывать на веб-портале mamakazan.ru. На страницах его форумов и электронных справочников без всякой господдержки появилось то, к чему стремится "Электронный Татарстан": имена-фамилии врачей, обсуждения, где в Казани лучше рожать, и прочее. Мамам это было нужно!

Интернетом - по очередям

Тем временем в Иваново Путин послал чиновников от медицины в Интернет, потребовав, чтобы в регионах внедряли телемедицину, электронные медкарты и чтоб граждане "имели возможность по Интернету записаться на прием к врачу, не выходя из дома". Последняя задача в Татарстане частично решена, сообщил первый заместитель министра здравоохранения Адель Вафин. Если за весь прошлый год в РКБ зарегистрировано 6,5 тысячи онлайн-записей, то в этом только за восемь месяцев - 25 тысяч, значит, услугой пользуется каждый пятый пациент. Правда, записывается в Интернете он не из дома, это делают в районной поликлинике одновременно с выдачей направления в РКБ.

А вот занять очередь на исследование или консультацию в МКДЦ можно, не вставая из-за компьютера. На сайте центра нужно вписать свои данные и выбрать вид услуги, после чего тут же появится ее... стоимость и предлагаемая дата визита к врачу. Бесплатно - только по направлению из районной больницы. Перед визитом в республиканский офтальмологический диспансер пациенту даже предлагают распечатать пропуск со штрихкодом, действительным в течение одного дня.

Когда электронный доктор не принимает

В Казани при поддержке горздрава реализуется проект контактного центра здравоохранения Доктор16.ру. На портале можно познакомиться с расписанием работы врачей в городских поликлиниках и больницах и записаться на прием. Правда, для этого нужно пройти регистрацию и сообщить номер полиса медицинского страхования.

- Портал - это верхушка айсберга! Когда вы записываетесь, система тут же проверяет вас в базе данных поликлиники, - комментирует гендиректор компании-оператора проекта ЗАО "Витакор" Альберт Гайнутдинов. - Формированием этих баз мы занимались с 2006 года, уже подключены все детские поликлиники Казани и несколько взрослых. В начале года на сайте были зарегистрированы около 100 семей, а сейчас - 5,5 тысячи.

Записаться на прием к "электронному доктору" не получилось: меня не оказалось в базе данных, чтобы попасть в нее - нужно идти в поликлинику. Ну а "пробежка" по страницам поликлиник портала показала, что многие учреждения предоставляют возможность записи только к одному-двум врачам, как правило, терапевтам. Потому что список "электронных докторов" утверждает главврач - по собственному усмотрению. В итоге на странице городской поликлиники №10 таких специалистов сейчас нет вовсе, зато в детской поликлинике №2 их уже 16 человек. Главврач поликлиники Роза Ахмадеева говорит: "Через Интернет к нам записывается почти треть всех пациентов, правда, не все приходят. Бывает, из 20 человек четыре-пять прием "прогуливают".