Плита на гарантии - техобслуживание даром

Анна АЛТЫНОВА

Поменяв в квартире газовую плиту, можно и нужно сэкономить на техобслуживании. По закону плата за эту услугу не взимается в течение гарантийного срока на новый газовый прибор и последующих шести месяцев. Правда, чтобы сэкономить, юридически подкованным жильцам приходится "бодаться" с газовиками. А те, кто в знании законов не силен, вынуждены раскошеливаться.

Ситуацию с техобслуживанием ВДГО - внутридомового газового оборудования, как именуют газовики плиты и водонагревательные колонки, регулирует Положение о техническом обслуживании газового оборудования в жилых домах и общественных зданиях. Это вам любой специалист из горгаза подтвердит. Если вы его, конечно, спросить догадаетесь. По своей инициативе жильцу об этом газовики не говорят. Во всяком случае мастера горгаза, устанавливавшие новую плиту жительнице Казани Любови Зяббаровой, ничего ей не сообщали. Ей об этом сказала знакомая, увидевшая на кухне новенький импортный газовый прибор. Подсказала, какие посмотреть документы - по всему выходило, что сэкономить на ТО, с учетом высокого класса плиты, Зяббарова должна была не меньше трехсот рублей.

Но не прошло и полугода, как она получила счет за ТО. Обратилась за разъяснениями в горгаз, там сказали, что ошибочка вышла, обещали счет аннулировать, однако спустя месяц прислали его повторно... Полагая, что, если совершать такие "ошибочки" регулярно, можно нагреть руки на жильцах, Зяббарова обратилась в "ВК" с просьбой разъяснить горожанам их права. А корреспондент "ВК" попросила разъяснений у специалистов горгаза.

Начальник службы режима газоснабжения и сбыта Елена Кареева и замначальника горгаза Владимир Карпов подтвердили: не должны с жильцов плату за ТО брать в течение гарантийного срока службы газового прибора плюс еще шести месяцев. Но уточнили: только при условии, что этот прибор устанавливал не неведомый народный умелец, а сотрудник горгаза. Что, вообще-то, вопрос спорный: в Положении о техническом обслуживании газового оборудования в жилых домах и общественных зданиях и других документах, регламентирующих порядок проведения и оплаты ТО, такие условия не прописаны.

Если счет все-таки пришел, Владимир Карпов посоветовал не платить и разобраться в районном отделении горгаза, на основании чего счет выставили. А если уже уплатили - требовать вернуть деньги или, например, перечислить их в счет оплаты других услуг, к примеру, в счет платы за газ. Это, судя по опыту Зяббаровой, непросто - на переписку и переговоры с газовиками она потратила уже несколько месяцев.

"Вечерняя Казань" №184 от 19.11.08