Нет процентам и переплатам!

- Вы правы, подчас, чтобы разобраться в договорах, надо обладать прямо-таки специальными знаниями. Прежде всего вы должны иметь четкое представление о процентной ставке кредита, платежам по комиссиям, штрафных санкциях. Может оказаться, что при заявленных, например, 23% реальная переплата получится в два раза больше. Выбирайте ту схему кредитования, по которой договор с графиком платежей вам сразу же выдается на руки, а не высылается ежемесячно по почте. И обязательное требование - указание в договоре итоговой суммы. Это поможет оценить ситуацию и взвесить свои реальные возможности, а не получить впоследствии неприятный сюрприз в виде «непонятно» откуда взявшейся суммы, значительно превышающей ту, на которую вы рассчитывали. Не стесняйтесь задавать вопросы специалисту по оформлению кредита - и подписывайте договор только тогда, когда у вас их не останется.

- Здравствуйте, это Михаил. У вас существует специальная рассрочка для врачей и учителей. Моя жена работает в детском саду. Имеет ли она право на эту рассрочку?

- Безусловно. Не имеет значения, кем она работает в системе здравоохранения или народного образования - врачом, педагогом, библиотекарем, техническим работником или поваром... Ей гарантирована наша беспроцентная рассрочка с нулевым взносом на 10 месяцев или любая другая схема рассрочки на выбор.

- Какие документы надо предоставлять?

- Паспорт и второй документ, подтверждающий ее личность: это может быть страховое свидетельство, ИНН... Кстати, если она уже заполняла нашу анкету, то второй документ ей не понадобится.

- А почему вы так внимательны к бюджетникам? Знаю, банки их побаиваются как неплатежеспособных...

- Это долгая история. Как-то мне со слезами позвонила знакомая и рассказала, что банк отказал ей в кредите с нулевым взносом, видимо, из-за низкой заработной платы. Они с мужем преподают в вузе - и вот такое к ним отношение. Меня это задело. И натолкнуло на мысль, что целая социальная сфера получает отказ в отсрочке платежа и надо им помочь. И знаете, что интересно? Бюджетники оказались самыми ответственными плательщиками. За все время нашего сотрудничества среди них не было ни одного, кто бы не заплатил по платежам рассрочки. Хотя все мы понимаем, что это для бюджетников непросто... Так что наше доверие оправдалось.

- Резида Хаковна, можно не представляться? Мне очень неприятно это говорить, но я не могу вовремя выплатить сумму по оформленной рассрочке. У меня сын попал в аварию - пришлось лекарства ему покупать, пока он в больнице лежал, и за лечение пострадавших в ДТП платить, так как в аварии сын был виноват. В общем, с деньгами очень плохо сейчас. Будет ли наложен на нас какой-нибудь штраф за просрочку платежа?

- За просрочку платежа берутся пени, прописанные в договоре. Однако если речь идет о каких-то особых случаях, когда просрочка объясняется очень серьезными объективными обстоятельствами, например смертью или тяжелой болезнью члена семьи заемщика, и это подтверждается документами, то в индивидуальном порядке мы принимаем решение о пересмотре графика платежей. Думаю, в вашем случае тоже так поступим. Вообще мы предпочитаем работать с клиентами в индивидуальном порядке, ведь все ситуации невозможно загнать под один шаблон. Пусть это затрудняет нашу работу, зато удобно для клиентов. А для нас важно установить с ними хорошие отношения и подружиться надолго. И все-таки я призываю помнить, что сейчас формируется клиентская база банков, где описана кредитная история каждого человека, хоть раз обращавшегося за кредитом. И если она будет испорчена, вы не сможете получить кредит на более серьезную вещь. Например, квартиру или машину. Так что своевременное погашение рассрочки в интересах клиента.

- Это Галина Петровна Мироненко вас беспокоит. Я много слышала про вашу рассрочку. Скажите, а пенсионеры могут ею воспользоваться? А то от нас как от нищих все шарахаются...