<a href="http://www.itiltour.ru" target=_blank><IMG SRC="/partners/itiltour.jpg" WIDTH=250 HEIGHT=350 BORDER=0></a>
символы Казани
Символ тысячелетия
Герб Казани. И флаг нам в руки!
Знак мэра
Кот казанский
Современный символ Казани
все символы Казани
памятники
Спасская башня Кремля
Башня Сююмбике
Канет ли в лету Дом Фукса?
Был в Казани памятник… Есть в Казани памятник
Памятник русским воинам
все памятники
церкви и монастыри
казанские храмы
Самые-самые храмы Казанской епархии
Казанский Богородицкий женский монастырь
Благовещенский собор
Успенский Зилантов монастырь
все церкви и монастыри
мечети
мечети Казани
Азимовская мечеть
Апанаевская мечеть
Мечеть "Булгар"
Бурнаевская мечеть
все мечети
мавзолеи
Историческая атрибутация захоронений из мавзолеев Казанского Кремля
Мавзолей N1
Мавзолей N2
все мавзолеи
известные казанцы
писатели и поэты
политики
общественные деятели
ученые
деятели искусства
спортсмены
религиозные деятели
колонка авторов
Светлана БЕССЧЕТНОВА
Эрмитаж, не гони лошадей…
Культурным событием недели в республике обещала стать открывшаяся в последних числах января в центре «Эрмитаж-Казань» выставка «Полцарства за коня… Лошадь в мировой культуре». 600 экспонатов из 80 фондов Государственного Эрмитажа, выставленные в казанском кремле, сулили поразить воображение провинциалов. И поразили... Я лично впервые в своей жизни оказалась на выставке, где абсолютное большинство экспонатов были не подписаны. Ни времени создания работы, ни страны, ни автора, ни названия – ни-че-го. Догадайся, мол, сама. И это на фоне лекции Михаила Пиотровского, приуроченной к открытию казанской выставки, широко разрекламированных мультимедийных образовательных программ, которыми Эрмитаж собирается одарить казанские школы, а также конного шоу, устроенного в честь третьей казанской выставки из Эрмитажа – не говорю уже о восторженных рецензиях в СМИ. Подробнее...
Наталья ТИТОВА
Ночной дозор. Развивающая игра
Окончательно победив в борьбе с вирусом гриппа, уложившим в постели всю мою семью, шла я на работу обновленная и облегченная долгой температурой. Иду, точнее скольжу, жмурясь на весеннем солнышке. Привыкаю к воздуху после домашнего заточения. Надо же, всего пять дней болела, а в мире все изменилось: наступила весна, и все ее приметы, что называется, налицо, - умилялась я, размягченная длительным бездействием. Апофеозом обновления мира стала автобусная остановка, расчищенная по строгому прямоугольному периметру. Что это - побочное действие арбидола или реальность? Подробнее...
12+
тысячелетие Казани
 политики  экономики  культуры  религии  архитектуры  инфраструктуры 
пульс городаскандалыобществогородское хозяйствобизнеснаука и образованиепарк культурыспорт
 
Казань \ общество \ Как татарстанцу вернуть деньги за плохой товар?

16.03.07

Как татарстанцу вернуть деньги за плохой товар?

Майя БАШКИРОВА

В ее программе - массовые акции и консультации, беспроигрышные викторины и тематические занятия для школьников.

- Акция помогает научить людей бороться за свои права, - комментирует начальник отдела по предупреждению нарушений на потребительском рынке Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Дина Майлова.- Для нас это выход в люди, здесь мы можем дать потребителям более подробные ответы на их вопросы.

Когда комитет только образовался, люди не спешили обращаться за советами, но со временем горожане стали активнее отстаивать свои права. Специалисты это объясняют тем, что возросла грамотность и уверенность людей в своей правоте.

Есть и другая причина: на рынке появилось много «левого», не сертифицированного товара. К тому же отменили обязательную сертификацию услуг.

На что жалуемся...

Просматривается закономерность: чем больше спрос на товар или услугу, тем больше и претензий. Наибольшее количество вопросов поступает по сотовым телефонам и обуви. Нередко поступают жалобы и от покупателей автомобилей, компьютеров, бытовой техники.

Среди услуг наибольшее недовольство потребителя вызывает установка окон и дверей и общепит. Много жалоб и по деятельности ЖКХ - как по обслуживанию, так и по начисляемым тарифам.

За прошедший год 89 процентов вопросов, поступивших от жителей Татарстана, было решено в пользу потребителя. Жителям республики вернули около 50 миллионов рублей. По Казанскому территориальному органу (куда входят Казань, Высокогорский, Лаишевский, Пестречинский и Рыбнослободский районы) за первые два месяца 2007 года от недовольных граждан поступило 6800 обращений (из них 5217 по торговле). 6436 вопросов решили в пользу потребителей, при этом вернули около 31 000 рублей.

Куда идти за консультацией?

16 марта получить консультацию можно по следующим адресам:

  • в Центре социального обслуживания населения (ул. Челюскина, 33/56);
  • в ТЦ «Мебельград» (ул. Рахимова, 8, с 11.00 до 14.00);
  • на рынках «Даурия», «Витарус», «Берег Инвест», «Дерби», «Анчар» и в ТК «Мега» (с 10.00 до 12.00).
  • Акция «Потребитель, знай свои права!» пройдет в гипермаркете «Перекресток», ТК «Савиново» (пр. Ямашева, 93, с 12.00 до 15.00).
  • А также 19, 20, 22 и 23 марта можно будет получить консультации на рынках «Даурия», «Витарус», «Берег Инвест», «Дерби», «Анчар» и в ТК «Мега» (с 10.00 до 12.00).
  • 30 марта - в Центре социального обслуживания населения (ул. Челюскина, 33/56).

Куда звонить с претензиями

Если вы приобрели некачественный или просроченный товар, хотите пожаловаться на качество той или иной услуги, на отсутствие потребительской информации, невыдачу чека, можно обращаться по следующим телефонам:

  • Отдел по предупреждению нарушений на потребительском рынке Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ - 277-94-96;
  • Отдел по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РТ - 273-16-93, 238-98-14, 238-01-47;
  • Комитет потребительского рынка и услуг исполкома Казани - 299-16-91;
  • Отделение по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка УВД Казани - 291-48-26.

По районам Казани:

  • Авиастроительный - 571-71-49, 571-94-20;
  • Вахитовский - 292-24-14, 238-84-81;
  • Кировский - 291-43-27, 555-45-33;
  • Московский - 543-14-43, 542-02-99;
  • Ново-Савиновский 556-08-80, 522-89-44;
  • Приволжский - 291-49-18, 277-02-40;
  • Советский - 291-28-30, 272-02-45

"Комсомольская правда в РТ" от 16.03.07


Читайте также
  • Кататься на воздушном шаре казанцам не даёт ветер
  • Советский «Конкорд» «приземлится» на Кварталах за 33 млн. рублей
  • Гостей мундиаля встретят булочками без яиц, завтраком в 6 утра и неслучайными видами из окна
  • Печатные СМИ Татарстана: упали летом, поднимутся ли осенью?
  • Лес в Нагорном не отдали под заправку


  • все статьи раздела
     
     
     политики  экономики  культуры  религии  архитектуры  инфраструктуры 
    пульс городаскандалыобществогородское хозяйствобизнеснаука и образованиепарк культурыспорт
    1000 лет Казани в датах
    в летописях
    в поэзии
    в документах
    в цифрах
    в цитатах
    в песнях
    в мифах и легендах
    в душе
    в тайнах
    в кино
    в анекдотах
    в сказках
    в орнаментах
    в рецептах
    rus | tat | eng
    Архив тысячелетия
    Правители Казани
    КГУ
    Икона Казанской Божией Матери
    Казанское метро
    Фаяз Хузин
    Сайт "Лента тысячелетия" создан при
    финансовой поддержке Федерального агентства
    по печати и массовым коммуникациям
    Форум Казани
    что посмотреть
    где поесть
    где остановиться
    как проехать
    как сориентироваться
    что почитать
    русско-татарский разговорник
    интернет магазин
    отправить открытку
    ССЫЛКИ ССЫЛКИ
    БИБЛИОГРАФИЯ БИБЛИОГРАФИЯ
    О ПРОЕКТЕ О ПРОЕКТЕ
    НАШИ УСЛУГИ НАШИ УСЛУГИ
    РЕКЛАМА РЕКЛАМА

    copyright © 2005

    Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему воспроизведению или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения редакции ИД "Парадигма"

    При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна
    Электронное периодическое издание "Интернет-сайт "Лента тысячелетия" (www. 1000kzn.ru)
    свидетельство о регистрации СМИ Эл 77-8898 от 23 сентября 2004 года.
    Выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

    Пишите нам info@  1000kzn >.< ru 

    Разработка сайта: интернет-агентство RiTE MEDiA
    Дизайн: Сергей Васильев-Ботвинов