Лилия ЛИТВИНОВА
Сегодня в авторизованном учебном центре "Сетевая Академия ЛАНИТ-ТИССА" пройдет семинар "Библиотека ITIL - практики организации и управления". Об этом сообщили в пресс-службе Министерства информатизации и связи РТ.
Данный семинар ориентирован на специалистов, вовлеченных в предоставление или поддержку ИТ-услуг - как управленцев, так и рядовых сотрудников, независимо от того, кому предоставляются ИТ-услуги: подразделениям внутри компании или сторонним организациям. Знакомство с методологией ITIL позволит систематизировать знания и навыки, которые накопились за время работы в области информационных технологий.
Участники семинара познакомятся с докладами на темы «Компания 5-55 - эксперт в области ITIL-консалтинга», «Библиотека ITIL. Основные идеи и терминология», «Программа изучения библиотеки ITIL. Семинары и сертификация», «Библиотека ITIL. Лучшие мировые практики на службе российского бизнеса. Практики внедрения и использования идей ITIL». Заслушав доклады, аудитория сможет задать свои вопросы лекторам.
ITIL - это библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы ИТ-подразделений или ИТ-компаний. Множество частных и государственных компаний в разных странах мира, включая и Россию, добились значительных успехов, следуя изложенным в ITIL рекомендациям и принципам. В настоящее время ITIL является стандартом де-факто для сферы ИТ.
Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce.
Intertat.ru |