"Любой проект - это взаимоотношения между людьми"

"Любой проект - это взаимоотношения между людьми", - считает директор НТЦ финансовых систем ОАО "ICL-КПО ВС" Галина Карих.

- Галина Григорьевна, в этом году компании исполняется 15 лет, а вашему подразделению – 10. Чем из сделанного за эти годы вы особенно гордитесь?

- Больше всего радует та эволюция, которая произошла за эти годы. Наши специалисты значительно выросли в профессиональном плане. Из обычных внедренцев мы превратились в экспертов, владеющих уникальными технологиями, способных оказывать консалтинговые услуги по методологии учета, проводить аудит уже работающего программного обеспечения с целью его достаточности для автоматизации, а иногда и с целью исправления недостатков, допущенных при внедрении. Учитывая многолетний опыт работы на ИТ-рынке, мы  в состоянии помочь клиенту выбрать средства автоматизации и обеспечить максимально выполнение требований, которые предъявляются им к будущей системе автоматизации.
А ведь, если говорить о нашем подразделении, то 10 лет назад начинали мы как небольшая группа, специализирующаяся на внедрении пакетных решений в банковском секторе. Кроме того, мы занимались автоматизацией бухгалтерского учета, так как в те годы у предприятий появилась потребность в автоматизации рутинной деятельности бухгалтерии. Постепенно появлялся спрос и на услуги другого уровня – внедрение с обучением персонала, настройки под особенности предприятия с проведением предварительного обследования, оказание консультаций по ведению бухгалтерского учета. Наш коллектив был готов к этому, так в состав группы входили специалисты со знаниями бухгалтерского учета, программисты со знанием предметной  области и с опытом работы  в банковском направлении. Где-то мы росли вместе с рынком, где-то даже опережали его. Так, создав 10 лет назад Центр технического обслуживания по продаже и обслуживанию кассового оборудования, мы оказались одними из первых в регионе, предложившими комплексную автоматизацию  магазина уровня супермаркета на основе технологии штрихового кодирования, включая весь перечень услуг по обучению,  внедрению, настройке, поставке и обслуживанию   технических  и программных средств. Именно поэтому, в частности, нам была доверена реализация соответствующего проекта в супермаркете  Subkontinent, который в итоге стал первым магазином в Казани, использующим новые передовые технологии.  Этим проектом мы и сегодня гордимся: наше сотрудничество с Subkontinentом (ныне - в виде сопровождения) продолжается уже 10 лет. Кстати, после реализации этого проекта  из финансовой группы мы трансформировались в ноябре 1996 года в отдельное структурное подразделение – Научно-технический центр финансовых систем. 

- Автоматизация розницы продолжилась?

- Конечно. С тех пор в составе нашего центра постоянно работает группа, обеспечивающая выполнение проектов по направлению «Розница», но теперь сфера их деятельности несколько расширилась – кроме супермаркетов, бутиков, небольших торговых точек, нашими клиентами стали крупные развлекательные центры, гостиницы, рестораны, кафе и развлекательные учреждения. Варианты наших предложений нашли свой спрос не только  в Татарстане, но и за его пределами.

Это направление также обеспечило возможность профессионального роста наши специалистов, которые, изучая новые программно-технические средства, разрабатывают новые варианты их использования  у клиентов. Например, в прошлом году был особый пик спроса: тысячелетие Казани дало стимул для развития инфраструктуры обслуживания города. Для  кафе и ресторанов наши специалисты предложили  интерсный и удобный вариант использования карманных компьютеров: официанты для приема заказа от клиента  вместо блокнота используют это устройство, соединенное с общей системой ресторана. Программа тут же передаст заказ на кухню.

- Но, как известно, на работе с розницей вы не остановились…