Что подарить партнеру по бизнесу?

Арслан МИНВАЛЕЕВ

Череда новогодних праздников многим запомнилась не только запахом мандаринов и брызгами шампанского, но и головной болью: где найти  подарки для партнеров, клиентов, сотрудников, семьи. Руководитель департамента корпоративных продаж торговой компании DOMO  Марианна Карманова знает, как помочь директору компании –клиента подобрать презент, не вставая с кресла и при этом еще сэкономить. Дело в том, что эта служба специализируется не только на продажах техники, но и на подборе подарков, в том числе для партнеров по бизнесу.

- Марианна Радиковна, для подарка у вас можно заказать только бытовую электронику?
- У нас заказывают все - от чайных сервизов и книг (в группу DOMO входят также фарфоровые заводы и гипермаркеты «Книжный двор») до плазменных телевизоров и элитной мебели.  Дело в том, что как только компания становится нашим корпоративным клиентом, она получает специальную карту, которой могут воспользоваться как фирма, так и ее сотрудники, их друзья, соседи, близкие. Достаточно предъявить ее в любом магазине DOMO, и вам гарантирована 7-процентная скидка. Для фирм-клиентов скидка на технику может вырасти в зависимости от объема заказа до 20 процентов, для этого надо сделать только звонок в наш департамент.

Кроме того, руководители могут поощрять своих сотрудников с помощью подарочных сертификатов. На сумму, указанную на сертификате, в любом магазине торговой сети DOMO по своему вкусу можно приобрести бытовую технику. Также по желанию клиента мы можем изготовить именной сертификат с названием и логотипом его компании.

- Как известно, сложнее всего подобрать подарки для VIP-персон…
- Наш департамент имеет достаточный опыт и в подборе VIP-подарков. Мы помогали как представителям крупных татарстанских корпораций, так и госструктур (Аппарат Президента РТ). Буквально перед новогодними праздниками нашим клиентами стали два высокопоставленных чиновника администрации города Москвы, которые заказали для подарка несколько комплектов DVD-проигрывателя и диска татарского караоке. Как известно, татарское караоке продается сейчас только в сети DOMO. Часто нас просят оборудовать офисы и коттеджи эксклюзивными моделями бытовой техники. Так, недавно мы обставили бытовой электроникой бренда Pioneer один из загородных домов под Казанью. Кстати, в перечень услуг корпоративного клиента входит VIP-обслуживание и профессиональные консультации индивидуального менеджера.

- Для каких праздников, помимо Нового года, Вас просят подобрать подарки?

- Во время подготовки к Сабантую все преимущества корпоративного клиента смогли ощутить представители администраций Авиастроительного, Советского, Вахитовского районов Казани. Мы сняли у них головную боль, оперативно подобрав и доставив подарки для участников праздника. Многие предприятия обращаются с просьбой помочь подобрать подарки к 9 мая, Дню защитника Отечества или 8 марта…

- Сколько компаний уже оценили статус корпоративного клиента DOMO?
- Сегодня нашими корпоративными клиентами стали около 1000 малых и крупных компаний из шести регионов (Татарстан, Башкирия, Мари Эл, Чувашия, Самарская и Ульяновская области). Среди наших постоянных клиентов – Государственный совет РТ, ОАО «Татнефть», холдинговая компания «Ак Барс», гостиница «Татарстан», Казанский государственный университет, «Ярославские краски» (Уфа), «Транстехсервис», «Красный Восток», кондитерская фабрика «Волжанка», УАЗ, АвтоВАЗ. Для нас каждый клиент дорог, независимо от того, купил он чайник или технику для офисного центра. Кстати, технологию корпоративных продаж компания DOMO передает также своим партнерам по франчайзинговой программе.

- Какими преимуществами пользуются корпоративные клиенты компании DOMO?
- Во-первых, большими скидками от розничных  цен. Во-вторых, независимо от того, что именно приобретено, покупка будет бесплатно доставлена в удобное время и место. В-третьих, на все товары существует бесплатная трехлетняя гарантия. По ее истечении в нашем сервисном центре корпоративному клиенту будет предоставлена значительная скидка.

- Каковы сроки поставки заказанной техники?

- После того, как клиент обратился в компанию DOMO, в течение одного-двух дней формируется заказ, уточняется, есть ли в наличии необходимая техника. Если товар есть на складе, то уже через 2 дня  после оплаты техника будет стоять в офисе заказчика. Но даже если же технику необходимо заказывать у производителя, это займет всего семь-десять дней.

К каждому клиенту мы стараемся подходить индивидуально. К примеру, часто к нам обращаются филиалы московских или зарубежных компаний в регионах. Оформление договора через центральный офис может занять достаточно долгое время, поэтому мы можем осуществить поставку без договора, имея на руках только платежное поручение. Также мы можем принять к заключению типовой договор клиента.

Государственные учреждения также являются нашими корпоративными клиентами. При работе с госструктурами требуется предоставлять большой объем документации с различными финансово-экономическими показателями. Не каждая торговая сеть может позволить себе такую публичность. Мы же охотно работаем с властью.

И еще один плюс, немаловажный для любого руководителя. Компания DOMO дает возможность воспользоваться отсрочкой платежа от 5 до 21 дня. В ряде случаев отсрочка может достигать 3-х месяцев.