Адель Вафин запустил проект «пациент, оцени врача»

Развеял министр сомнения и по поводу обеспечения лекарствами: получено препаратов на 11,5 млрд. рублей, выделены дополнительные 267 млн. на улучшение лекарственного обеспечения, помимо этого, из ФМС получено 204 млн. рублей. При этом, по словам министра, на закупках лекарств и расходных материалов даже удалось сэкономить порядка 6 миллионов. Все это благодаря системе консолидированных закупок, когда большие объемы позволяют в какой-то мере даже диктовать условия поставщикам.

Что касается подготовки кадров, то и в этом вопросе минздрав нашел решение. И даже не одно: 400 молодых специалистов, в том числе и из других регионов, заманили с помощью грантов и социальной ипотеки, 67 докторов, получивших по 1 млн. рублей, поехали на село, а на целевой набор в медуниверситет принято 154 студента — почти на три десятка больше, чем в предыдущем году.

И как результат всего вышеперечисленного — высокий уровень удовлетворенности населения качеством медуслуг. «По оценке Татарстанстата, уровень удовлетворенности составил 74 процента, в 2014 году он был 67 процентов, в 2013-м — 60 процентов, — констатировал Вафин. — Сегодня по этому показателю мы находимся среди лидеров в Российской Федерации». А вот аналогичные данные для городов страны с населением свыше 500 тыс. человек еще лучше: в этом рейтинге Казань и Набережные Челны уступили лишь Грозному. Видимо, там недовольных медицинским обслуживанием нет вообще.

КОНКРЕТНЫЙ БОЛЬНОЙ ОЦЕНИТ КОНКРЕТНОГО ВРАЧА

Но показатели удовлетворенности, по всей видимости, не совсем удовлетворяют самого министра. «Для меня всегда было важно оценить ситуацию не с точки зрения средней температуры по больнице», — скромно отметил он и поделился новостью о старте пилотного проекта индивидуальной оценки деятельности докторов. — «Мы планируем оценивать мнение пациентов по каждому отдельному врачу. И это не общие данные, где «тонут» все, это оценка конкретного больного по конкретному врачу. И такой рейтинг уже начал формироваться».

Рейтинг врача формируется следующим образом: 70% — оценка профессионального сообщества, 30% — оценка больного. Вафин сообщил, что согласие на участие в проекте дали 1114 врачей, на которых уже получено 5 тыс. отзывов. В «пилоте» участвуют РКБ, ДРКБ, городская поликлиника №21, клинические больницы №7 и 18, республиканская клиническая инфекционная больница, МКДЦ и детская больница №1. В поликлиниках будет действовать система интервью: вышел пациент за двери лечебного учреждения, его и спросят: довольны ли своим доктором?

«Думаю, когда каждый врач дает согласие на участие в проекте, понимает, какую ответственность несет, что оценивать будет его же больной, — предупредил министр. — Это эффективный инструмент, и это дисциплинирует врача. Таким образом мы даем и пациенту посыл: ваше мнение для нас важно, вы главный оценщик нашей работы. Больной должен быть доволен, если он не доволен, значит, мы недоработали при любом раскладе». Эти слова министра здравоохранения несомненно станут бальзамом на сердце каждого татарстанца, даже на самое здоровое.

УВЕЛИЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗА СЧЕТ МИНОБРАЗА

Большие надежды возлагает министр на проект университетской клиники, который, по его определению, может стать магнитом для лучших. Напомним, в минувший понедельник попечительском совете КФУ было впервые официально объявлено о создании на базе классического университета «медицинского кластера мирового уровня», в который уже влились РКБ-2, БСМП-2, городская поликлиника №2 и другие учреждения. Проект, стартующий в январе 2016-го, призван объединить усилия научной и прикладной медицины. Но уже сегодня очевидны некоторые проблемы, главным образом связанные с так называемым межведомственным конфликтом: медицинская клиника уходит из системы минздрава под крыло федерального минобрнауки. А между тем вместе с медицинскими объектами, оборудованием и персоналом в КФУ автоматически передаются и тысячи пациентов. Кто и каким образом будет контролировать качество лечения больных в учреждениях уже фактически образовательного кластера и как глава татарстанского минздрава планирует сгладить тот самый конфликт с руководством федерального ведомства? Тем более, что приложить дипломатические усилия в этом щекотливом вопросе его призвал Рустам Минниханов.